شرایط و قوانین
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، این شرایط و قوانین را با دقت مطالعه کنید. ورود شما به وبسایت و ثبت سفارش به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل مفاد این صفحه است.
۱. مالکیت وبسایت
کلیه محتوای موجود در این وبسایت شامل متن، تصاویر، طرحها، لوگو، و اطلاعات محصولات، متعلق به فروشگاه سنتور آنلاین بوده و هرگونه استفاده غیرتجاری یا تجاری از آن بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.
۲. ثبت سفارش
-
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل (شامل نام، آدرس، شماره تماس و…) را وارد کند.
-
مسئولیت هرگونه خطا در ارسال سفارش ناشی از اطلاعات ناقص یا اشتباه بر عهده مشتری است.
-
ثبت سفارش در هر زمان به معنای پذیرش نهایی شرایط و قوانین است.
۳. قیمت و پرداخت
-
قیمت محصولات در سایت بهروز می باشد.
-
روشهای پرداخت شامل پرداخت آنلاین امن از طریق درگاه بانکی می باشد.
-
پس از ثبت و پرداخت سفارش، امکان تغییر یا لغو آن تنها قبل از ارسال کالا و با هماهنگی پشتیبانی وجود دارد.
۴. ارسال و تحویل
-
سفارشها در سریعترین زمان ممکن و با بستهبندی ایمن ارسال میشوند.
-
مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر باشد.
-
هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن بسته محاسبه و پسکرایه است.
۵. ضمانت و بازگشت کالا
-
تمامی سنتورها قبل از ارسال توسط کارشناسان فروشگاه بررسی و تست میشوند.
-
در صورت وجود ایراد فنی یا آسیب ناشی از حملونقل، مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
-
بازگشت کالا تنها در شرایطی که محصول استفاده نشده باشد و در بستهبندی اصلی قرار داشته باشد امکانپذیر است.
۶. حریم خصوصی کاربران
-
فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه دارد و تنها در راستای پردازش و ارسال سفارش از آن استفاده کند.
-
اطلاعات مشتریان به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا سازمانهای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم قانون.
۷. تغییرات قوانین
فروشگاه سنتور موسوی حق دارد هر زمان، بخشی یا تمام شرایط و قوانین را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. تغییرات بلافاصله پس از انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود.
📞 اطلاعات تماس:
-
تلفن پشتیبانی: 02133903105
-
واتساپ: 09991489995
-
ساعات پاسخگویی: همه روزه از ساعت 10 تا 20